A OpenAI, empresa por trás do ChatGPT, se viu no centro de uma tempestade nas redes sociais após promover sua primeira viagem de luxo para influenciadores digitais. Batizado de “Summer Club”, o evento em um resort sofisticado no interior de Nova York, que incluiu jantares “farm-to-table” e atividades de bem-estar como apicultura, tinha como objetivo educar criadores sobre o uso prático de seus produtos, especialmente o recém-lançado ChatGPT Work.
Contudo, o que era para ser uma ação de marketing positiva rapidamente se transformou em um foco de críticas. Vídeos e posts dos influencers, que mostravam workshops sobre criação de sites e pintura, foram inundados por comentários negativos. Muitos internautas questionaram a ostentação do evento em um momento de crescentes preocupações com o impacto ambiental dos centros de dados de IA e a ética por trás da tecnologia.
A Repercussão e as Críticas
As críticas foram diversas e incisivas. Alguns comentários insinuavam que os influenciadores haviam “vendido a alma por um bom quarto de hotel”, enquanto outros pediam que abordassem o impacto ambiental dos data centers de IA. Uma influenciadora chegou a ser questionada se faria um “get-ready-with-me” (formato popular de vídeo) sobre uma visita a um centro de dados, em tom sarcástico. Outra removeu um vídeo sobre a viagem após a enxurrada de comentários negativos.
Essa reação expôs uma tensão crescente entre a imagem “cool” e inovadora que as empresas de IA buscam projetar e as preocupações do público sobre as implicações sociais e ecológicas da tecnologia. Para muitos, a viagem de luxo da OpenAI soou como um descolamento da realidade e uma insensibilidade diante de debates importantes.
A Defesa da OpenAI
Em resposta à polêmica, Drew Pusateri, porta-voz da OpenAI, defendeu a iniciativa. Ele explicou que a empresa trabalha com diversos criadores como parte de um esforço de marketing mais amplo para ajudar as pessoas a entenderem o uso prático do ChatGPT. Segundo Pusateri, o evento foi focado na educação, oferecendo aos criadores experiência prática com as ferramentas de IA para que pudessem, por sua vez, instruir seus seguidores.
“Criadores são uma parte importante da nossa comunidade e de como as pessoas obtêm informações e aprendem sobre nossos produtos hoje”, afirmou Pusateri, acrescentando que a OpenAI valoriza o debate saudável e os criadores que se engajam, fazem perguntas difíceis e aprendem. A empresa ressaltou que valoriza esses parceiros tanto quanto a mídia tradicional.
Contexto e Outras Iniciativas
Não é novidade que empresas de tecnologia buscam parcerias com influenciadores. A OpenAI, inclusive, contratou Charles Porch, ex-vice-presidente de parcerias globais do Instagram, como seu VP de parcerias criativas globais, com o objetivo de construir produtos que sirvam melhor às comunidades criativas. Outras empresas de IA, como a Anthropic e a Microsoft (com o Copilot no Super Bowl), também já realizaram eventos com influenciadores, embora sem a mesma repercussão negativa.
A ironia da OpenAI promover um retiro luxuoso em meio à natureza, enquanto se discute o impacto de um data center de US$ 500 bilhões em Ohio e um contrato de US$ 200 milhões com o Departamento de Defesa, não passou despercebida. Para muitos críticos, o momento e o formato do evento apenas reforçaram a percepção de que a empresa está alheia às preocupações públicas, alimentando ainda mais o sentimento anti-IA que tem ganhado força.